Maxi Pet Club
DESCARCĂ MAXI PET APP GRATUIT ȘI BUCURĂ-TE DE MAXI OFERTE PERSONALIZATE ȘI MAXI REDUCERI!
SAU SCANEAZA CODUL QR
Bun venit în Maxi Pet Club!
Maxi Pet Club este programul nostru de reduceri gândit special pentru tine!
De mai bine de 10 de ani, oferim membrilor Maxi Pet Club beneficii grozave la cumpărăturile din magazinele Maxi Pet. 😉 Îți pare interesant? Află mai multe!
Termeni şi condiţii de utilizare Maxi Pet Club
1. Termeni generali
1.1. Pet Network Europe SRL (în continuare: “PNE”) este administratorul programului de recompensare a loialității clienților numit Maxi Pet Club („Club”).
1.2. Acești Termeni și condiții („Regulile”) guvernează relația dintre PNE și orice persoană care participă voluntar la Club în calitate de Membru. Membrul Clubului Maxi Pet („Membru”) este obligat să se familiarizeze cu aceste Reguli, precum și cu alte documente la care fac referire Regulile. Regulile valabile sunt disponibile în format electronic pe site-ul www.maxi-pet.ro și pe aplicația mobilă Maxi Pet, în secțiunea Maxi Pet Club.
1.3. PNE va notifica membrii cu privire la orice modificare a acestor reguli prin postarea pe paginile de mai sus. Prin fiecare utilizare a cardului Maxi Pet Club, emis în formă digitală sau fizică de către PNE ca o confirmare a calității de Membru al clubului, Membrul confirmă faptul că acceptă Regulile valabile la momentul utilizării cardului, precum și alte documente pentru la care acestea fac referire.
2. Ce este Maxi Pet Club?
Maxi Pet Club există de peste 10 de ani, cu scopul de a recompensa loialitatea clienților. Calitatea de Membru în Clubul Maxi Pet este voluntară, gratuită și oferă membrilor condiții favorabile pentru achiziții în magazinele Maxi Pet, precum și participarea la promoții și programe de loialitate destinate exclusiv membrilor Clubului.
3. Condiții de Membru
3.1. Orice adult care își dă consimțământul explicit pentru a se alătura clubului poate deveni Membru al Maxi Pet Club.
3.2. Prin aderarea la Club (completând formularul de cerere fizic sau digital), utilizatorul confirmă acuratețea datelor cu caracter personal menționate, este de acord cu termenii și condițiile de apartenență la Club și este de acord cu colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal.
3.3. Programele de loialitate din cadrul Clubului sunt destinate exclusiv consumatorilor persoane fizice și nu pot fi utilizate de entitățile comerciale.
3.4. Programele de loialitate din cadrul Clubului pot fi utilizate exclusiv pe teritoriul României.
3.5. Fiecare Membru poate avea un singur card de Membru, care conține numărul de identificare ce confirmă identitatea Membrului. Cardul nu este transferabil și este proprietatea PNE.
3.6. PNE își rezervă dreptul de a modifica termenii și condițiile de Membru, precum și programele de loialitate individuale. Membrul are dreptul de a revoca declarația de consimțământ în orice moment, caz în care încetează să mai fie Membru Maxi Pet Club și nu mai poate utiliza beneficiile aferente.
4. Despre programul de recompensare a loialității
4.1. Scopul Clubului este de a permite membrilor să obțină diverse beneficii, în baza obiceiurilor și intereselor lor de consum.
4.2. Prin cumpărare, Membrul câștigă puncte, în conformitate cu termenii și condițiile programului de recompensare a loialității clienților.
4.2.1. Adună puncte
Un Membru care face o achiziție unică în valoare de cel puțin 50 LEI, indiferent de metoda de plată, primește un (1) punct pentru fiecare LEU cheltuit. Dacă Membrul nu folosește punctele colectate în cadrul a cinci (5) achiziții, în a șasea (6) achiziție primește cinci sute (500) de puncte ca recompensă suplimentară. De asemenea, Membrul poate câștiga puncte suplimentare participând la acțiuni speciale și promoții, acolo unde este indicat.
4.2.2. Soldul punctelor
Orice modificare a soldului punctelor este actualizată cât mai curând posibil și nu mai târziu de 24 de ore. Membrul poate verifica oricând în secțiunea „Punctele mele“ din aplicația mobilă Maxi Pet Club, în magazinele fizice Maxi Pet sau prin trimiterea unei cereri scrise la adresa de e-mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. starea actuală a punctelor colectate, o prezentare generală a datei la care au fost acordate punctele și intervalul în care punctele pot fi utilizate.
4.2.3. Folosiți puncte pentru a cumpăra
Punctele acumulate pot fi utilizate de către Membru pentru a obține o reducere la cumpărături în magazinele Maxi Pet, într-un interval limitat. Colectarea a 500 de puncte permite membrilor sa obtina o reducere de 5% din valoarea produselor achizitionate, colectarea a 750 de puncte permite membrilor o reducere de 10% din valoarea produselor achizitionate, iar colectarea a 1000 de puncte permite membrilor o reducere de 15% din valoarea produselor achizitionate, . Valoarea maxima a achizitiei la care se aplica reducerea corespunzatoate numarului de puncte colectate este de 1.000 lei inaintea aplicarii reducerii. In cazul in care valoarea unei achizitii depaseste suma de 1.000 lei, reducerea de 5%, 10% sau respectiv 15% se aplica asupra sumei de 1.000 lei din suma totala, clientul urmand sa achite integral diferenta dintre valoarea totala a achizitiei inaintea aplicarii reducerii si suma de 1.000 lei. Reducerea este valabila in intreaga retea de magazine Maxi Pet, cu exceptia magazinului online. Punctele nu pot fi cumpărate, donate sau transferate în orice mod. Punctele nu pot fi vândute sau convertite în bani. Membrul decide în mod independent când și cum să își folosească punctele în concordanță cu Regulile programului, ținând cont și de data de expirare a punctelor.
4.2.4. Expirarea punctelor
Membrul poate folosi punctele colectate într-un anumit interval. Primele puncte acordate sunt primele utilizate pentru cumpărături. În cazul în care nu sunt utilizate la timp, punctele expiră. Punctele colectate neutilizate de Membru expiră la 12 luni de la alocarea în contul de utilizator al Membrului. Cele cinci sute (500) de puncte care sunt acordate Membrului ca puncte de recompensă în a șasea (a 6-a) achiziție, dacă nu sunt utilizate, expiră la 6 luni de la alocarea lor în contul de utilizator al Membrului.
4.3. În plus față de punctele pentru obținerea unei reduceri la achiziții, membrii pot obține alte beneficii, în funcție de obiceiurile lor de cumpărare, informații suplimentare trimise în mod voluntar și interesele exprimate în cadrul clubului. Beneficiile sunt livrate Membrului prin poștă sau canale de comunicare electronică (e-mail, SMS / Viber etc., aplicație mobilă, cupoane la poștă etc.) folosind informațiile de contact furnizate de Membru, în timpul calității sale de client, sau mai târziu, în timpul calității de Membru în Club, în măsura în care și-a dat consimțământul pentru a utiliza informațiile în scopul declarat. Avantajele oferite în acest mod au reguli de utilizare clar definite și un termen limită indicat până la care pot fi utilizate.
4.4. Prezentarea unui card de Membru digital sau fizic este o condiție prealabilă pentru obținerea beneficiilor de Membru ale Clubului. Numai membrii care furnizează informațiile solicitate și notifică PNE în mod corespunzător în cazul unei modificări, pot primi toate beneficiile Clubului.
4.5. Membrii care nu au furnizat anumite informații de contact atunci când s-au alăturat sau ulterior, în timpul calității de Membru al clubului, sau nu au dat consimțământul pentru un anumit mod de comunicare, pot să nu aibă acces la toate beneficiile clubului sau să aibă acces la o ofertă limitată.
4.6. În cazul în care un Membru încalcă Regulile și / sau alte condiții ale clubului aplicabile Membrilor sau beneficiile sunt acordate unui Membru din greșeală sau Membrul din orice motiv returnează sau înlocuiește un produs / serviciu achiziționat care a constituit o condiție a beneficiilor, beneficiile acordate Membrului pot fi luate (anulate).
4.7. Informațiile referitoare la recompensele și beneficiile actuale ale Clubului sunt întotdeauna disponibile în cadrul aplicației mobile Maxi Pet, în magazinele Maxi Pet sau prin trimiterea unei solicitări scrise la adresa de e-mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
5. Protecția datelor cu caracter personal în cadrul Maxi Pet Club
5.1 PNE prelucrează datele cu caracter personal ale Membrilor colectate de la Membri la aderarea în Club (formular de cerere fizic sau digital) și acele date colectate despre Membri în timpul utilizării ofertei Clubului și a aplicației mobile Maxi Pet.
5.2. Datele cu caracter personal necesare pentru calitatea de Membru al Clubului, care reprezintă o parte integrantă a formularului de cerere digital sau fizic, vor fi introduse în baza de date electronică de Membrii. Scopul colectării și prelucrării datelor cu caracter personal este înregistrarea individuală la Maxi Pet Club și oferirea beneficiilor prin apartenența la Club.
5.3. PNE, în calitate de administrator al procesării datelor, prelucrează și utilizează datele cu caracter personal ale Membrului, în conformitate cu reglementările relevante privind protecția datelor cu caracter personal și în limitele consimțământului acestuia. Regulile de protecție a datelor cu caracter personal sunt disponibile în cadrul aplicației mobile Maxi Pet și pe site-ul web Maxi Pet www.maxi-pet.ro si in secțiunea „Protecția datelor personale“ și oferă mai multe informații despre modul în care sunt prelucrate datele personale ale Membrilor, despre protecția datelor cu caracter personal, cu privire la drepturile membrilor în legătură cu datele lor personale și alte informații conexe.
5.4. PNE recunoaște și respectă drepturile de care beneficiază Membrii în calitate de persoane fizice, în conformitate cu reglementările aplicabile în România, inclusiv, dar fără a se limita la drepturile de mai sus. Membrul are dreptul să depună o reclamație la organul de supraveghere pentru protecția datelor cu caracter personal. Pentru toate aspectele legate de protecția datelor cu caracter personal, precum și pentru exercitarea drepturilor de mai sus, Membrul poate contacta responsabilul cu protecția datelor PNE, trimițând o notificare scrisă la adresa de e-mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. sau prin poștă la sediul social: S.C. PET NETWORK EUROPE S.R.L., Bucureşti, Preciziei Business Center, Bd. Preciziei nr. 1, Tronson2, Sector 6. PNE nu răspunde la solicitările anonime.
6. Încetarea calității de Membru
6.1. Calitatea de Membru în club încetează (1) prin desființarea clubului, (2) prin retragerea Membrului, (3) prin expulzarea Membrului.
6.2. PNE are dreptul să desființeze Clubul în orice moment, precum și să schimbe orice element al Clubului.
6.3. Membrul are dreptul să se retragă din Club în orice moment, prin trimiterea unei cereri scrise de retragere din Club la adresa de e-mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. sau prin poștă la adresa: S.C. PET NETWORK EUROPE S.R.L., Bucureşti, Preciziei Business Center, Bd. Preciziei nr. 1, Tronson2, Sector 6 sau prin aplicația Maxi Pet. Retragerea unui Membru din club va avea loc într-o perioadă de treizeci (30) de zile din momentul în care Pet Network Europe primește cererea de retragere din Club.
6.4. PNE poate expulza un Membru din Club, fără o notificare specială sau prealabilă, în caz de suspiciune că acesta încalcă Termenii și condițiile sau documentele menționate în aceste Reguli sau dacă acest lucru este necesar pentru ca PNE să respecte o obligație contractuală sau legală. PNE îl va informa pe Membru în acest sens, în scris, în modul în care Membrul și-a dat acordul anterior (prin poștă, e-mail, mesaj text, etc.).
6. 5. La încetarea calității de Membru Maxi Pet Club, Membrul își pierde definitiv toate drepturile de Membru, inclusiv dreptul la toate beneficiile dobândite anterior și punctele acordate anterior și nu are dreptul la despăgubiri pentru acestea.
7. Răspunderea Pet Network Europe
7.1. Cu excepția cazului de intenție sau neglijență gravă, PNE nu va fi răspunzător pentru daunele (tangibile sau intangibile) suferite (1) din cauza neinformării Membrului cu privire la beneficiile aferente și / sau (2) nu a putut să realizeze informarea din cauza unei modificări în disponibilitatea produsului și / sau serviciilor dorite și / sau (3) din cauza unei defecțiuni a sistemului PNE și a beneficiilor acordate incorect (inclusiv puncte acordate sau deduse incorect) și / sau (4) din cauza dispariției sau reducerii de puncte sau alte beneficii datorate accesului neautorizat la sistemele PNE (atac computerizat etc.) și / sau (5) pentru furt, pierdere, copiere sau altă utilizare neautorizată a cardului Maxi Pet Club și a punctelor sau a altor beneficii disponibile pe acesta și / sau (6) pentru situația în care temporar nu este posibil să se utilizeze beneficiile Clubului într-o anumită tranzacție / cumpărare.
7.2. Pet Network Europe nu își asumă nicio responsabilitate pentru acuratețea informațiilor furnizate în formularul de cerere al Membrului și pentru orice daune (materiale sau nemateriale) care ar putea apărea pe această bază.
BENEFICIILE MEMBRILOR
-
Plan flexibil de reduceri bazat pe Maxi Punctele de fidelitate adunate din cumpărături
-
Posibilități multiple de a câștiga Maxi Puncte suplimentare, recompense și multe alte beneficii
-
Găsești produsele preferate la cele mai bune prețuri!
-
Oferte exclusive de care beneficiază doar membrii Maxi Pet Club
-
MAXI PET APP În aplicație, ai întotdeauna cu tine cardul digital de membru. Astfel, te bucuri pe loc de reduceri, simplu și rapid!
-
MAXI PET APP Din aplicație, știi, în orice moment, câte puncte ai și ce beneficii îți aduc ele!
-
MAXI PET APP Primești sfaturi de specialitate, idei care să te inspire și te bucuri de Maxi oferte pentru animăluțul tău
-
MAXI PET APP Ești primul care află toate știrile noastre și cele mai recente oferte!
ESTE ATÂT DE UȘOR SĂ FII MEMBRU MAXI PET CLUB!
- Cumpărând din magazinele Maxi Pet, colectezi Maxi Puncte de fidelitate în aplicație
- La cumpărături de peste 50 LEI, primești 1 Maxi Punct pentru fiecare LEU cheltuit
- La a 6-a achiziție, câștigi, suplimentar, 500 de Maxi Puncte! Maxi Punctele Recompensă se acordă pentru 6 achiziții făcute în 6 zile diferite și doar dacă ele nu au fost folosite, în prealabil, pentru alte reduceri.
- Pentru achiziții de până la 1000 LEI, îți alegi singur reducerea pe care o vrei:
- 500 puncte = 5% REDUCERE
- 750 puncte = 10% REDUCERE
- 1000 puncte = 15% REDUCERE
În aplicația Maxi Pet sau în magazine, verifici rapid și ușor câte puncte ai!
BUN VENIT LA MAXI DIGITALIZARE!
- Aplicația Maxi Pet este practică! Cu ajutorul ei, de fiecare dată când ne vizitezi, ai acces rapid și ușor la toate beneficiile de membru.
- Ea ține loc cardului de membru fizic și este întotdeauna cu tine, pe mobilul tău.
- Aplicația Maxi Pet vă oferă ție și animăluțului tău noi opțiuni interesante și beneficii suplimentare.
CUM DEVII MEMBRU?
- Descarcă Aplicația Maxi Pet
- Înregistrează-te
- Completează-ți profilul pentru tine și animăluțul tău
- Generează-ți cardul digital de membru și bucură-te de ofertele personalizate.
- Accesează Maxi Pet Club online: https://web-loyalty.maxi-pet.ro/.
- Înregistrează-te completând formularul de pe pagină
- Fă o poză cardului digital sau notează-ți numărul de card digital și folosește-l la casă, atunci când îți faci cumpărăturile.
NOUL MAXI PET CLUB ESTE LA DOAR CÂTEVA CLICK-URI DISTANȚĂ!
AI BULINE DE LOIALITATE NEFOLOSITE?
- Până în 31 iulie 2022, 1 bulină = 250 Maxi Puncte
- Până în 31 august 2022, 1 bulină = 200 Maxi Puncte
- După 31 august 2022, bulinele nu mai sunt valabile și nu mai au nicio valoare.
Hai cu noi la Maxi Digitalizare!
- Descărcă aplicația Maxi Pet pe telefonul tău mobil, înregistrează-te și generează-ți cardul digital de membru!
- La următoarea vizită în magazin, predă cardul fizic și talonul cu buline la casă 😉
- Dacă ai noul card virtual, colegii te vor ajuta și-ți vor transforma bulinele neutilizate în Maxi puncte (până în 31 iulie, 1 bulină = 250 Maxi Puncte)
DATE IMPORTANTE ALE PERIOADEI DE AJUSTARE PENTRU NOUL PROGRAM DE FIDELITATE
Până în 31 iulie, mai poți colecta buline sau voucherul de 20 LEI și poți beneficia de reduceri sau poți schimba bulinele în Maxi Puncte!
Din 31 iulie 2022, nu mai emitem taloane noi de Reduceri Masive, însă le primim pe cele pe care le mai ai.
Dar, dacă ne întrebi pe noi, mai bine, ți-ai descărca aplicația Maxi Pet și ai transforma bulinele în Maxi Puncte! Până la 31 iulie, 1 bulină valorează 250 Maxi Puncte! 😊
ÎNTREBĂRI FRECVENTE
Indiferent dacă ești membru nou Maxi Pet Club sau nu, iată răspunsurile la cele mai frecvente întrebări legate de Maxi Pet Club și de recompensarea loialității.
Prin intermediul aplicației mobile Maxi Pet. Este necesar să o descarci, mai întâi, pe dispozitivul mobil și să te înregistrezi. Dacă te afli într-un magazin Maxi Pet, colegii noștri vor fi fericiți să te ajute.
Membrii Clubului au condiții favorabile la cumpărături în magazinele Maxi Pet precum și posibilitatea de a participa la acțiuni și programe de fidelitate destinate exclusiv lor.
Membrii Maxi Pet Club beneficiază de reduceri doar în magazinele fizice Maxi Pet. Ulterior, beneficii similare se vor putea obține și pentru comenzile online. Momentan, însă, programul de beneficii afferent comenzilor online este unul separat, despre care poți afla mai multe trimițându-ne un e-mail la adresa This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. sau la telefon 031.432.87.56 (disponibil de Luni până Vineri în intervalul 9:00 - 17:00).
Noile carduri de membru Maxi Pet Club sunt digitale. Ele se pot înlocui downloadând, instalând și înregistrându-vă în aplicația mobilă Maxi Pet și în orice magazin Maxi Pet, cu ajutorul colegilor noștri sau, direct pe site-ul nostru, la adresa www.maxi-pet.ro/loialitate
Facilitățile Maxi Pet Club sunt disponibile numai pentru membri. Te recunoaștem ca membru Maxi Pet Club pe baza cardului. Prin urmare, atunci când cumperi în magazinele Maxi Pet, e necesar să ai la îndemână cardul de membru digital - în aplicație, pe dispozitivul mobil - pentru a-l prezenta la casa de marcat și a obține beneficiile de membru. Dacă, totuși, se întâmplă să nu-l ai la tine, îți vom putea acorda beneficiile de membru pentru această achiziție doar mai târziu.
Poți solicita un nou card digital:
- Colegilor din magazin, care te vor susține în utilizarea aplicației
- Trimițându-ne o întrebare scrisă la adresa de e-mail This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it..
Înlocuirea cardului de membru sau atribuirea unui nou card se va face cât mai curând posibil și nu va afecta starea punctelor tale și a beneficiilor de membru.
Desigur! Un card de membru digital este suficient pentru a utiliza beneficiile de membru.
Nu. Un membru Maxi Pet Club poate avea un singur card activ. Fiecărui membru i se atribuie un număr unic de identificare ce figurează pe cardul său digital.
Beneficiile de membru sunt legate exclusiv de numărul unic de identificare. Nu este posibil să le transferi sau să le combini cu beneficiile altor membri Maxi Pet Club.
Poți actualiza datele personale și alte date de membru:
- Din aplicația mobilă Maxi Pet, selectând opțiunea „Profilul meu”
- De pe site-ul nostru, la adresa: https://web-loyalty.maxi-pet.ro/
- În perioada 1 iulie – 31 iulie, 1 bulină = 250 Maxi Puncte
- Din 1 august 2022, 1 bulină = 200 Maxi Puncte.
Vei putea verifica detaliile Maxi Punctelor tale, inclusiv starea lor actuală și data de expirare, din aplicația mobilă Maxi Pet, ca parte a profilului tău de membru sau accesând https://web-loyalty.maxi-pet.ro/
Beneficiile Maxi Pet Club sunt valabile doar în magazinele Maxi Pet. Astfel, nu va fi posibilă colectarea Maxi Punctelor de fidelitate sau utilizarea lor pentru comenzi online, ci doar pentru cumpărături în magazinele Maxi Pet. Programul de beneficii dedicat cumpărăturilor online este separate și poți afla mai multe fie întrebând la adresa This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it., fie de luni până vineri, între orele 9.00 – 18.00, la numărul de telefon 031.432.87.56
Nu. În noul program de fidelitate, achizițiile din magazinele Maxi Pet adună Maxi Puncte în contul noului card digital de membru!
În funcție de setările actuale și interesele tale în cadrul Maxi Pet Club, te vei bucura, ocazional, de oferte speciale destinate EXCLUSIV membrilor Clubului. Acestea pot fi reduceri suplimentare sau alte beneficii, oferte exclusive de produse sau servicii suplimentare, cadouri speciale pentru animăluțul tău și multe altele. Încercăm mereu să adaptăm ofertele nevoilor și dorințelor tale și ale animăluțului tău.
Ne bucură tare mult dorința ta de a te înscrie la Newsletter-ul Maxi Pet, pe care încercâm să-l adaptăm intereselor tale! Te poți înscrie alăturându-te Maxi Pet Club și înregistrându-te cu aplicația mobilă Maxi Pet, în secțiunea „Profilul meu”.
Pentru că, din păcate, reducerea procentuală și Maxi Punctele nu s-au înțeles de niciun fel de la bun început. Chiar și-n programul de loialitate vechi, cu buline, când te bucurai de reducerea procentuală, nu mai primeai bulină. Degeaba am încercat noi să le împăcăm; n-a fost chip. Așadar, atunci când se aplică reducerea procentuală, nu se primesc Maxi Puncte.